Que faut-il indiquer au téléphone ?

Gardez votre calme et donnez les indications suivantes :

 

  • Le lieu de l’accident : indiquez le lieu le plus précisément possible : ville, rue, numéro, étage, point kilométrique sur autoroute, sens de la circulation…
  • La nature de l’accident : s’agit-il d’un accident de la route, d’un feu, explosion, fuite de gaz, malaise, noyade, chute, inondation, pollution, sauvetage d’un animal…
  • Le nombre de victimes évaluées et si possible leur état apparent et les signes de gravité (respirent-elles, parlent-elles…)
  • Si vous connaissez la victime, mentionnez son âge, ses antécédents (personne cardiaque, diabétique, épileptique…)
  • La présence éventuelle de dangers spécifiques : personnes en péril, difficultés d’accès, sur-accident potentiel, ligne électrique rompue, produits chimiques…
  • Le n° de téléphone où vous pouvez être rappelé.

Ecoutez et appliquez les consignes données par les sapeurs-pompiers au téléphone